Als Account Manager bij OnGuard ben je verantwoordelijk voor het beheren van een groot aantal OnGuard klanten, deze klanten bevinden zich zowel in Nederland als in het buitenland. Je bent vanuit OnGuard het centrale aanspreekpunt voor de klant, dit betekent dat je met alle lagen binnen de OnGuard organisatie goed contact onderhoudt om de klant optimaal te kunnen adviseren. Als Account Manager ben je onderdeel van de afdeling Customer Care, je direct leidinggevende is de Teamleader Accountmanagement. Je bent primair verantwoordelijk voor het vergroten en behouden van de klanttevredenheid, tevens ben je verantwoordelijk voor het realiseren van omzet bij bestaande klanten. Je bent verantwoordelijk voor het in goed banen leiden van de klantrelatie, je signaleert en bewaakt de klantwensen en organiseert workshops en events voor de klant of een groep van klanten. Je hebt op regelmatige basis contact met de klant of specifiek wanneer er sprake is van ontevredenheid. Tenslotte ligt de commerciële focus van de Account Manager op het verder uitbouwen van de klantrelatie door het verkopen van licenties, migraties, uitbreidingen en nieuwe diensten, zowel nationaal als internationaal.

 

Je krijg als Account Manager een vrije rol met veel eigen verantwoordelijkheid toebedeeld. Je vindt het leuk om met zowel nationale als internationale klanten te werken en beschikt over de flexibiliteit in werkuren die daarbij komt kijken. Je legt gemakkelijk contact en hebt oog voor commerciële mogelijkheden en weet daar op een prettige en vakkundige manier op in te spelen. Tevens voel je  je thuis op het raakvlak van de ICT en financiële business aplicaties en ben je een initiatiefrijke, resultaatgerichte persoonlijkheid met een HBO werk -en denkniveau. Eerdere werkervaring op het gebied van accountmanagement of relatiebeheer is gewenst. Je beheerst zowel de Nederlandse als Engelse taal in woord en geschrift, kennis van andere vreemde talen is zeker een pré.

 

Nederhorst den Berg

 

OnGuard biedt  jou een inspirerende en motiverende werkomgeving. Gevestigd in Kasteel Nederhorst stimuleert OnGuard haar medewerkers het beste in zichzelf naar boven te halen. In een informele en gedreven organisatie waar kwaliteit en plezier hoog in het vaandel staan, wordt jou de voedingsbodem geboden om je verder te professionaliseren in jouw vakgebied. OnGuard biedt jou een marktconform salaris met een zeer uitdagende provisieregeling en een goed pakket secundaire arbeidsvoorwaarden. Auto, mobiel, laptop èn uitgebreide doorgroei -en ontwikkelingsmogelijkheden binnen de OnGuard Group of Companies.

Geïnteresseerd?
Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Laat ons dan kennis met je maken! Voor aanvullende informatie over de vacature Account Manager kun je contact opnemen met Cor Makkinje, Manager Customer Care, op (0294) 25 66 66. Graag ontvangen wij jouw CV met motivatie (onder vermelding van Account Mngr OG) via onze sollicitatiepagina, ter attentie van Angélique de Vogel, Human Resources Manager.

Solliciteren?
Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Laat ons dan kennis met je maken en solliciteer! Voor aanvullende vragen over deze vacature en onze organisatie in het algemeen kun je terecht bij Angélique de Vogel (HR Manager) via het algemene nummer (0294) 25 66 66.

 

OnGuard is gevestigd in Kasteel Nederhorst in Nederhorst den Berg (regio Amsterdam) en is een internationale speler en marktleider op het gebied van de ontwikkeling en implementatie van credit and collections management software. OnGuard levert aan opdrachtgevers over de hele wereld software-oplossingen en aanvullende diensten en breidt op dit moment sterk uit. Momenteel kun je onze vestigingen vinden in New York, Auckland, Sydney, Brussel en Londen. Voor onze vestiging in Nederland zijn we op zoek naar getalenteerde commerciële mensen om onze gedreven sales force uit te breiden.